x 
( 0 ) ks

Nákupný košík je prázdny

Pokračovať v nakupovaní

Obchodné podmienky

Obchodné podmienky:

 

  1. Všeobecné zásady
  2. Predmet zmluvy
  3. Miesto plnenia
  4. Objednanie tovaru, uzatvorenie zmluvy
  5. Spôsob platby
  6. Dodacia lehota
  7. Dodacie podmienky a prepravné
  8. Záruka
  9. Reklamačný poriadok
  10. Odstúpenie od zmluvy
  11. Záverečné zásady

 

  1. Všeobecné zásady

predajcom je: Mária Motýľová, Suchá Hora 27, 027 13 Suchá Hora (ďalej len „predávajúci“)

tel. kontakt: +421 944 939 202 , +421 944 947 323  

Emailový kontakt : Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript. (ďalej len „e-mail“)

 

Tieto obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán, ktoré vyplývajú z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi prevádzkovateľom internetového obchodu (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim pri nákupe v internetovom obchode predávajúceho. Kupujúci vyplnením a odoslaním objednávky na stránkach internetového obchodu predávajúceho súhlasí so znením obchodných podmienok v plnom rozsahu. V prípade, že je medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorená osobitná kúpna zmluva na nákup tovaru v internetovom obchode predávajúceho, platia ustanovenia tejto zmluvy prednostne pred ustanoveniami obchodných podmienok.

 

  1. Predmet zmluvy

Predmetom kúpnej zmluvy je tovar a dodávka tovaru, ktorý si kupujúci objednal prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho (ďalej len "internetový obchod").

 

  1. Miesto plnenia

Miestom plnenia je sklad predávajúceho (ďalej len "sklad"). Dodávka sa považuje za splnenú, keď predávajúci odovzdá predmet zmluvy prvému verejnému prepravcovi na prepravu (ďalej len "preprava") pre kupujúceho do miesta určeného kupujúcim na prevzatie tovaru. V prípade osobného odberu v sklade predávajúceho (ďalej len "osobný odber") je dodávka splnená, keď predávajúci odovzdá a kupujúci preberie predmet zmluvy.

 

  1. Objednanie tovaru, uzatvorenie zmluvy

Objednávka tovaru vyplnená kupujúcim na stránkach internetového obchodu predávajúceho a odoslaná ( a doručená) prostredníctvom internetového obchodu predávajúcemu sa považuje za návrh kúpnej zmluvy. Potvrdenie odoslanej objednávky automaticky generované internetovým obchodom nie je potvrdením kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho. Potvrdením objednávky a uzatvorením kúpnej zmluvy je písomné oznámenie predávajúceho kupujúcemu (odoslané e-mailom, faxom, alebo poštou), ktoré obsahuje: 

  • upresnenie dostupnosti a termínu dodávky položiek
  • upresnenie nákladov na prepravu
  • potvrdenie miesta dodávky
  • meno a telefonický kontakt na obchodníka, ktorý objednávku vybavuje.

Predávajúci si vyhradzuje právo nepotvrdiť položky objednávky, u ktorých dôjde k náhlemu výpadku dodávok zo strany výrobcu, alebo subdodávateľov predávajúceho. Doplňujúce informácie k objednávke je možné získať v pracovných dňoch od 8.00 do 15.00 na telefonickom čísle 0918 400 365.

  

  1. Spôsob platby

Ponuková cena tovaru, uvedená na stránkach internetového obchodu predávajúceho uvedená v čase objednania, je platná v okamihu objednania a považuje sa záväznú pre uzatvorenie kúpnej zmluvy. Kúpnu zmluvu je možné uzatvoriť iba na položky, ktoré sú skladom. Ponuková cena je záväzná u položiek označených v detailu položky ako "tovar je na sklade". Cena položiek označených "tovar  nie je na sklade" je iba informatívna a zobrazuje poslednú predajnú cenu. Predávajúci si vyhradzuje právo na priebežnú zmenu ponukových cien najmä z dôvodu zmeny cien subdodávateľa, alebo výrobcu. Predávajúci  je viazaný svojou ponukou uvedenou v internetovom obchode počas 24 hodín.

Cena za prepravu predmetu zmluvy vypočítaná automatizovane v internetovom obchode na základe netto hmotnosti položiek objednávky je iba informatívna, nakoľko nezohľadňuje hmotnosť obalov zásielky. Presná cena za prepravu bude uvedená v potvrdení objednávky od obchodníka.

Platba na dobierku: Kupujúci platí v hotovosti úhradu za predmet zmluvy prepravcovi pri preberaní predmetu zmluvy od prepravcu (tj. pri preberaní zásielky na pošte, alebo pri doručení kuriérom prepravnej služby).

Platba prevodným príkazom: Ak nie je v kúpnej zmluve uvedené inak, kupujúci poukáže úhradu za predmet zmluvy na účet predávajúceho na základe zálohovej faktúry, ktorú dostane e-mailom spolu s potvrdením objednávky od obchodníka. Pri platbe je potrebné vyplniť variabilný symbol uvedený na faktúre. Bez tohto údaja nebude platba správne identifikovaná. Úhradu zálohovej faktúry je potrebné uskutočniť do piatich pracovných dní, inak bude objednávka stornovaná. Platba za predmet zmluvy sa považuje za uhradenú pripísaním na účet predávajúceho.

Platba v hotovosti: Kupujúci platí v hotovosti úhradu za predmet zmluvy pri preberaní predmetu zmluvy pri osobnom odbere v sklade predávajúceho.

S dodávkou tovaru dostane kupujúci aj daňový doklad - faktúru. Deň dodávky tovaru pre účely fakturácie je deň odovzdania tovaru prepravcovi v prípade zásielkového predaja, alebo deň osobného odberu tovaru v sklade kupujúcim. Ak nemôže predávajúci dodať objednaný tovar a s kupujúcim nebolo dohodnuté náhradné plnenie, je predávajúci povinný vrátiť už zaplatenú úhradu kupujúcemu do 14 dní od uplynutia lehoty na dodanie tovaru.

Tovar prechádza do vlastníctva kupujúceho až po úplnom zaplatení kúpnej ceny predávajúcemu.

 

  1. Dodacia lehota

Dodacia lehota sa začína dňom nasledujúcim po dni, v ktorom bola predávajúcemu doručená záväzná objednávka kupujúceho. U položiek, ktoré sú k dispozícii na sklade predávajúceho je dodacia lehota v rámci Slovenskej republiky do 5 pracovných dni, u bežne nakupovaných položiek, ktoré nie sú aktuálne na sklade, do 10 pracovných  dní. Presnú dodaciu lehotu jednotlivých položiek objednávky oznámi kupujúcemu obchodník písomne e-mailom, faxom, alebo poštou. 

 

  1. Dodacie podmienky a prepravné

Pri dodaní tovaru prepravcom je kupujúci povinný riadne prevziať zásielku od prepravcu a skontrolovať neporušenosť obalov a počet balíkov zásielky. V prípade zistených závad je kupujúci povinný na mieste spísať s prepravcom záznam o poškodení, alebo nekompletnosti zásielky a kópiu záznamu bezodkladne doručiť predávajúcemu. Na základe tohto záznamu predávajúci môže poskytnúť kupujúcemu náhradné plnenie z dôvodu poškodenia, alebo straty tovaru pri preprave. Následne je kupujúci povinný tovar v zásielke skontrolovať a v prípade zistených vád v množstve, druhu, alebo kvalite tovaru tieto vady písomne oznámiť predávajúcemu do 2 pracovných dní od prevzatia zásielky. Ďalej sa postupuje v zmysle reklamačného poriadku (viď nižšie). 

V prípade osobného odberu v sklade predávajúceho si kupujúci skontroluje druh a množstvo dodaného tovaru pri preberaní tovaru. Na rozdiely zistené mimo sklad nemusí predávajúci brať ohľad. 

Krehké zásielky: Zásielky, u ktorých sa vyžaduje osobitná starostlivosť prepravcu pri manipulácii (sklá, zrkadlá, svetlomety apod.) budú označené ako "KREHKÉ" a k zásielke bude účtovaný príplatok 1,5 € bez DPH (1,8 € s DPH) za každé jednotlivé balenie. 

Nadrozmerné zásielky a dodatočná manipulácia: Prepravca si účtuje príplatok 1,5 € (1,8€ s DPH) k prepravnému za zásielky, pri ktorých hmotnosť jednotlivých balíkov presahuje 30 kg, alebo dĺžka balíka presahuje 200 cm, alebo keď charakter tovaru neumožňuje štandardné balenie do kartónových krabíc (zadné blatníky, strecha kabíny, kapota, disky kolies, brzdové rúrky, rúrky kúrenia,...).

Maximálne rozmery balíka na prepravu: dĺžka: max. 270 cm a súčasne súčet obvodu a dĺžky balíka nesmie presiahnuť 330 cm.

 

Prehľad možných spôsobov doručenia zásielok a ich ceny pre:

Expresná balíková služba (kuriér)

Zásielky do 50 kg. Cena sa určuje z tabuľky hmotnostných príplatkov. Ceny sú uvedené s DPH.
Uvedené ceny platia pre dodávky v rámci Slovenskej republiky.
Zásielky sú odosielané každý pracovný deň.

Príplatok k cene doručenia v závislosti od hmotnosti tovaru:

Hmotnosť tovaru (v kg)

Príplatok k cene doručenia

od

do

0.001

2

                                                4,800 €

2.001

5

5,400 €

5.001

10

6 €

10.001

15

6,600 €

15.001

20

7,200 €

20.001

25

8,400 €

25.001

30

10,200 €

30.001

40

14,400 €

40.001

50

18 €

0 €

Expresná balíková služba (kuriér)

Zásielky od 50 do 70 kg. Cena sa určuje z tabuľky hmotnostných príplatkov. Ceny sú uvedené s DPH.
Uvedené ceny platia pre dodávky v rámci Slovenskej republiky.
Zásielky sú odosielané každý pracovný deň.

Príplatok k cene doručenia v závislosti od hmotnosti tovaru:

Hmotnosť tovaru (v kg)

Príplatok k cene doručenia

od

do

50.001

60

25,200 €

60.001

70

28,800 €

0 €

Expresná balíková služba (kuriér)

Zásielky nad 70 kg. Cenu upresní obchodník pri potvrdení objednávky podľa prepravných podmienok konkrétneho prepravcu.

0 €

Slovenská pošta - balík na adresu

Cena sa určuje z tabuľky hmotnostných príplatkov.
V Cene zásielky je zahrnuté poistenie tovaru.
Uvedené ceny platia pre dodávky v rámci Slovenskej republiky.
Zásielky sú hromadne odosielané v utorok a piatok o 12.30 hod.

Príplatok k cene doručenia v závislosti od hmotnosti tovaru:

Hmotnosť tovaru (v kg)

Príplatok k cene doručenia

od

do

0.001

4.5

6 €

4.501

9

7 €

0 €

Osobný odber

Osobný odber tovaru v sklade predávajúceho.

0 €

Zahraničné zásielky

Cenu upresní obchodník pri potvrdení objednávky podľa prepravných podmienok konkrétneho prepravcu.

0 €

                           Prehľad možných spôsobov platby a ich ceny:

Dobierkou k expresnej službe

(objednávky do 2 000 €)

Dobierky expresnou službou do 2000 €.

1,800 €

Dobierkou k expresnej službe

(objednávky od 2 000 € do 3 300 €)

Dobierky expresnou službou nad 2000 € do 3300 €. 

1 %

Dobierkou k balíkom Slovenskej pošty

(objednávky do 5 000 €)

Dobierka k balíkom Slovenskej pošty.
Limit 5000 €.

1,400 €

Zálohová platba (prevodom z účtu)

Bezhotovostná platba - do piatich pracovných dní od doručenia zálohovej faktúry.

0 €

V hotovosti

(objednávky do 5 000 €)

Platba v hotovosti pri osobnom odbere. Limit 5000 € súkromné osoby. Firmy 1000 €

0 €

 

Platba v hotovosti pri osobnom odbere sa rozumie platba pri preberaní tovaru v sklade predávajúceho.) 

Vyššie uvedené ceny platia pre dodávky tovaru na území Slovenskej republiky. V prípade dodávky tovaru mimo územie Slovenskej republiky presnú cenu za prepravu tovaru oznámi kupujúcemu obchodník pred zahájením prepravy tovaru písomne e-mailom, faxom, alebo poštou. 

 

  1. Záruka

Záručná lehota sa začína dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Predávajúci poskytuje záruku na akosť a úplnosť dodávky. Kupujúci je povinný do 2 pracovných dní od zistenia vady dodaného tovaru túto skutočnosť písomne oznámiť predávajúcemu. Oznámenie o reklamácii (reklamačný protokol) musí obsahovať: 

  • Dátum nákupu/prevzatia tovaru kupujúcim
  • Číslo dokladu (faktúry) na základe, ktorého bol tovar dodaný
  • Popis tovaru (katalógové číslo a názov), množstvo vadného tovaru
  • Opis vady dodaného tovaru
  • Dátum zistenia vady tovaru

Predávajúci obratom potvrdí kupujúcemu prijatie oznámenia o reklamácii. Kupujúci na svoje náklady doručí do skladu predávajúceho vadný tovar a ďalšie doklady v zmysle reklamačného poriadku. V prípade oprávnenej reklamácie predávajúci uhradí kupujúcemu náklady na prepravu vadného tovaru do skladu predávajúceho ako aj prepravu v prípade výmeny vadného tovaru za bezchybný, alebo opravy vadného tovaru. 

Formulár na Oznámenie o reklamácii (reklamačný protokol) je možné stiahnuť vo formáte PDF alebo DOCX a po vyplnení odoslať e-mailom na horeuvedenú adresu predávajúceho.

 

  1. Reklamačný poriadok

Záručná doba pre spotrebiteľov je 24 mesiacov, pričom sa vzťahuje na vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim (v zmysle Občianskeho zákonníka , §619 a nasl.). Záručná lehota 12 mesiacov sa poskytuje na tovar, ktorý je predmetom ďalšieho predaja.

Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.

Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie tovaru po prevzatí kupujúcim, ďalej na opotrebenie a vady vzniknuté v dôsledku neodbornej manipulácie, alebo použitie tovaru na iné účely, ako bol pôvodne určený.

Predávajúci nezodpovedá za následné škody spôsobené vadou dodaného náhradného dielu, ak jeho montáž bola vykonaná mimo autorizovaný servis traktorov Zetor.

Pri reklamácii chybného tovaru je potrebné predložiť doklad o nákupe tovaru hydrauliktop.sk (faktúra, účtenka), písomné oznámenie o reklamácii (reklamačný protokol) a ďalšie doklady, ak boli pri kúpe tovaru vystavené (záručný list, atest apod.). V prípade tovaru (náhradného diela), u ktorého sa vada prejavila až po jeho montáži, je potrebné priložiť aj písomné vyjadrenie odbornej servisnej organizácie.

Po predložení chybného tovaru a dokladov uvedených v bode 5) bude zahájené reklamačné konanie, s výsledkom ktorého bude kupujúci písomne oboznámený do 30-tich kalendárnych dní od zahájenia reklamačného konania.

Odlišné vyhotovenie tovaru oproti vyobrazeniu v e-shope (v dôsledku inovácie, alebo zmeny výrobcu) pri zachovaní rovnakej funkčnosti a použiteľnosti dodaného tovaru nie je dôvodom na reklamáciu, alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy.

Záležitosti, ktoré nie sú upravené týmto reklamačným poriadkom sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka, resp. ustanoveniami kúpnej zmluvy, ak bola pri kúpe spísaná.

  

  1. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci môže svoju záväznú objednávku (návrh kúpnej zmluvy) písomne odvolať až do doby než predávajúci odovzdá predmet zmluvy na prepravu pre kupujúceho. Kupujúci - spotrebiteľ (podľa §2, ods. a) zákona 250/2007 Zz. o ochrane spotrebiteľa) má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.

 

Pri odstúpení od zmluvy je potrebné, aby kupujúci: 

písomne oznámil odstúpenie od zmluvy e-mailom na adresu: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript., alebo telefonicky na čísle: +421 944 939 202 , +421 944 947 323   , alebo poštou na adresu: Mária Motýľová, Suchá Hora 27, 027 13 Suchá Hora na svoje náklady doručil tovar, ktorý bol predmetom zmluvy, do skladu predávajúceho do 14 dní odo dňa kedy kupujúci odoslal predávajúcemu oznámenie o odstúpení od zmluvy.  Pokiaľ bol tovar osobitne balený v originálnych obaloch označených logom "Zetor" je potrebné vrátiť aj tieto obaly.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy je možné stiahnuť vo formáte PDF alebo DOCX a po vyplnení odoslať e-mailom, faxom alebo poštou na horeuvedenú adresu predávajúceho. Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy je k dispozícii vo formáte PDF  (v prípade potreby možnosť vytlačiť na tlačiarni).

Predávajúci obratom písomne potvrdí kupujúcemu prevzatie oznámenia o odstúpení od zmluvy, alebo odvolaní záväznej objednávky. Ak je vrátený tovar nepoškodený a bez známok opotrebenia, predávajúci vráti do 14 dní od doručenia tovaru do skladu predávajúceho uhradenú kúpnu cenu kupujúcemu v hotovosti, alebo na účet, ktorý si určil kupujúci. Spotrebiteľ má v zmysle §9, zákona 102/2014 Zz. na vrátenie všetkých platieb, ktoré od neho prijal predávajúci na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu tovaru k spotrebiteľovi.

Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy aj v prípade, že predávajúci nedodrží dodaciu lehotu dohodnutú v kúpnej zmluve podľa bodu 6. obchodných podmienok.

V prípade, že predávajúci nemôže objednaný tovar dodať a kupujúci sa s predávajúcim nedohodli na náhradnom plnení, je predávajúci povinný vrátiť kupujúcemu uhradenú kúpnu cenu do 14 dní od uplynutia lehoty na dodanie tovaru. V tomto prípade má predávajúci nárok na odstúpenie od zmluvy. 

 

  1. Záverečné ustanovenia

Zmluvné strany sa dohodli na písomnú formu komunikácie prednostne využívať elektronickú poštu (e-mail). Správa sa považuje za doručenú potvrdením od druhej strany (potvrdenie o prečítaní generované e-mailovým klientom, alebo e-mail potvrdzujúci prijatie správy) . 

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim predávajúcemu. Obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy. Zmluvné strany sa v kúpnej zmluve môžu dohodnúť na odlišnom znení ustanovení ako je uvedené v obchodných podmienkach. 

Predávajúci má právo na zmenu obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny je splnená umiestnením nového znenia obchodných podmienok na stránkach internetového obchodu predávajúceho. 

Na vzťahy, ktoré nie sú upravené v kúpnej zmluve, ani v obchodných podmienkach sa primerane vzťahujú ustanovenia právneho poriadku Slovenskej republiky najmä: zákona č.102/2014 Zz. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, zákona č.250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, zákona č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník, zákona č.531/1991 Obchodný zákonník. Zákony sú uvedené v znení neskorších predpisov. 

Obsahová časť internetového obchodu je duševným vlastníctvom predávajúceho - firmy Mária Motýľová, Suchá Hora 27, 027 13 Suchá Hora, Slovenská republika. Kupujúci si môže vytlačiť, alebo uložiť na nosič (záznamové médium) ľubovoľnú stránku verejne prístupnej časti internetového obchodu pre svoju potrebu najmä za účelom uzatvorenia kúpnej zmluvy. Ďalšie šírenie, rozmnožovanie, kopírovanie, alebo publikovanie obsahovej časti internetového obchodu je možné iba na základe písomného súhlasu štatutárneho zástupcu predávajúceho (viď zákon č.185/2015 Z.z. Autorský zákon, v znení neskorších predpisov).

 

Platné od 01.09.2019

Naše služby